ツクリオ（旧つくりおき.jp）解約・退会方法｜休会・停止との違いと締切

質問者

ツクリオ、もうやめようかな…。やめ方ってどうやるんだろう？

ツクリオ（旧つくりおき.jp）の解約は、公式LINEで「退会希望」と送るだけ。手数料はかかりません。

締切は止めたい週の前週水曜23:59。過ぎるとその週の分は届きます。

私も一度退会し、約1年半後に2人前プランで戻りました。

▼ 今すぐ「やめ方」だけ知りたい方は、退会の全手順へ。

（やめる前に：1ヶ月以内なら「お休み週登録」、「高い・量が多い」なら2人前・週3食への変更で済むこともあります。どちらもLINEで手続きできます）

ツクリオの解約（退会）方法｜LINEでの全手順

私自身、最初に退会したときは手順で少し迷いました。つまずきやすいところに印をつけながら、順に説明します。

（次回分を止めたい方は、前週水曜23:59が締切です。木曜以降に気づいた場合、今週分は届きます。くわしくは解約する前の注意点へ。）

ステップ1：公式LINEを開く

契約時に友だち追加した、ツクリオ公式LINEを開きます。

ステップ2：メニューから「FAQ・お問い合わせ」を開く

LINE下部のメニューにある「FAQ・お問い合わせ」をタップします。

ステップ3：案内から「5（退会）」を選ぶ

自動の案内が「1.注文内容・設定の変更 … 5.退会 ／ 6.配信停止・再開」のように番号で出てきます。

退会は「5」です。メニューを開かずに、トーク画面へ「5」と直接送っても同じ案内が出ます（公式FAQ）。

※「6.配信停止」はLINEのお知らせを止めるだけで、退会ではありません。間違えないように注意してください。

ステップ4：自動メッセージを確認する

「5」を送ると、引き止めの案内（提供エリア拡大中のお知らせ／お休み制度のご紹介）が表示されます。

この案内には返信しなくて大丈夫。そのまま次のステップの「退会希望」を送れば、退会の手続きに進みます。

ステップ5：「退会希望」とそのまま送信する（ここが最重要）

退会希望

ステップ6：届いたURLの案内で完了

「退会希望」と送ると、手続き用のURLが届きます。

URLをクリックすると「退会手続き」の画面が表示されます。

チェックを入れ画面をスクロールします。

すると最終ゴールの「退会する」ボタンが表示されますのでタップして完了です。

とくにステップ5の「退会希望」の送り方は、上の手順どおりに進めるのが確実です。

もし「本当に退会できたかな」と不安なときは、同じ公式LINEで「退会できていますか？」と聞けば確認できます。

ゆうちゃん

引き止めの電話がかかってくる、みたいなことは一切なかったです。LINEの中で、淡々と終わりました。

ツクリオを解約する前の注意点｜締切・キャンセル・決済・ポイント

「退会したつもりが、次の分が届いて課金された」を防ぐために、3つだけ押さえてください。

① 締切は「配送週の前週水曜23:59」まで

ツクリオの注文確定・変更・退会の締切は、配送される週の前週水曜23:59です。

注文スケジュール画面の各週カードに「変更期限 ○月○日(水)23:59」と日付つきで表示され、期限が近い週は赤字で強調されます。

たとえば5月13日（水）配送分を止めたいなら、5月6日（水）23:59までに手続きします。

いつ退会すればいい？場面ごとの目安をまとめました。

② 締切後はキャンセルできない（決済は毎週木曜）

水曜の締切を過ぎると注文が確定し、クレジットカードの決済は毎週木曜に行われます。締切後はキャンセルできず、受け取れなくても料金は全額かかります（公式FAQ）。

締切後でも、受け取りの曜日・時間帯の変更や予定枠内の再配達は可能です（枠外・翌日は受け取れず、決済済みのため返金もありません。ヤマト便は不在票から3日以内に受け取り）。

つまり「水曜中に手続き」が、ムダな1週分を払わないための最重要ポイントです。

③ 退会するとポイントは月末で消える（再登録で引き継ぎ可）

• 退会すると、ポイントは月末で消える（公式FAQ）
• 同じ月のうちに同じLINEで再登録すれば、有効期限内のポイントは引き継げる（公式FAQ）
• ポイントを使って決済したあとに退会した場合は返金され、反映まで1〜2か月ほどかかる（公式FAQ）
• 違約金・退会手数料はかからない（公式FAQ）

ポイントを使い切ってから退会したいなら、月末ぎりぎりではなく月初〜中旬のうちに手続きを済ませておくと、使い切る時間の余裕ができます。

しばらく受け取れないだけなら、退会より先にお休み週登録を。「量が多い」「高い」が理由ならプランの見直しで解決することも（ツクリオの料金・コスパ）。

一時停止したい方へ｜お休み・休会・退会・LINE配信停止の違い

「解約」で検索した方の多くは、実は退会まで必要ないかもしれません。

公式の「休会」の実態は「お休み週登録」のこと。

ずっと休止し続けられる常時オンの仕組みはなく、配達を1週ずつスキップして登録する形です。退会を選んだときの自動案内（公式LINE）では、最大4週間先までお休みできると紹介されています。

ゆうちゃん

4週を超えて長く止めたいときは、お休み週登録をくり返すか、退会して必要になったら再契約するかの2択です（筆者の整理）。

操作はどちらもLINE、費用はどちらも無料です。

判断の目安はこうです。

• 一時的に止めたい → お休み週登録（最大4週先まで）
• 高い・量が多い → 量・プランの調整（次章）
• 4週を超えて使わない → 退会（いつでも再契約できます）

お休みは、LINEメニューの「注文スケジュール」→止めたい週のカード→「お休み週登録する」で完了です。締切は前週水曜23:59（退会と同じ）で、お休みにした週は届かず、料金もかかりません。

画面つきの手順と隔週・月2回で使う方法はツクリオのお休み・隔週の記事に、画面ごとの細かい操作はツクリオの総合レビューにまとめました。

やめずに調整して続ける選択肢｜曜日・時間・プランの変更

「やめたい理由」が、サービスそのものより「今の設定が合わない」だけのこともあります。その場合は、退会せずに調整できます。

「高い」なら2人前や週3食へ、「量が多い」なら2人前へ、「曜日・時間が合わない」なら枠の変更で、解決することがあります。

どれもLINEの「定期注文設定」から変更できます。

締切と押す場所はツクリオの変更方法まとめの早見表にあります。

• 曜日・時間帯：空いている枠だけ表示されるので迷いません。
• その週だけ変更：単発もOK。翌週は元に戻る（プランは単発不可）
• プラン：4人前↔2人前、週3食↔週5食も変更可（2人前は対応エリアに注意）

私が最初に退会したときは、こうした調整の幅を十分に知りませんでした。「合わない＝やめる」ではなく、まず調整を試す。退会したあとで気づいたことです。

調整しても合わないなら、別の作り置き宅食に替える手もあります。我が家はシェフの無添つくりおきの「食卓サポート」を数ヶ月使いました。

薄味で大人には好評、息子の食いつきは半々でした。ツクリオとの違いはツクリオとシェフの無添つくりおきの比較にまとめています。

私が一度「つくりおき.jp」（当時）を退会した理由

ここからは、私自身の話です。

当時、契約していたのは4人前プラン（週9,990円）。家族は大人2人＋子ども1人なので、「大人2＋子ども2」想定の4人前は量がやや多めでした。

退会した理由は、大きく2つでした。ひとつは、お金のことです。

味も便利さも本物で、平日夕食の負担が消えるありがたさは確かにありましたが、月にすると約4万円の固定費が毎月じわじわと家計に効いてきました。誰のせいでもなく、その時期のわが家のバランスの話です。

もうひとつは、量でした。3人家族には4人前が多く、余った分は冷凍して食べていました。

ゆうちゃん

当時はまだ2人前プランがなかったので、「とりあえず一回やめよう」で退会しました。

退会しても戻れる？｜2人前プランで復帰した実体験

ここは、私がこの記事でいちばん伝えたかったことです。

ツクリオは、やめても戻れます。

退会から約1年半が経った2026年。「平日の夕飯、またしんどくなってきたな」と感じ始めた頃に、ちょうど2026年新設の「2人前プラン」を知りました。

ゆうちゃん

復帰は、どちらかが説得したわけではありません。夫婦で「また頼もうか」と自然に決まりました。

わが家は大人2＋4歳児1の3人家族。2人前×週3食なら、量も価格も、わが家にはちょうど良く感じました。

以前の4人前で感じた「多すぎ・高すぎ」は、ほとんど気にならなくなりました。

退会も再契約も手数料がかからないので、戻るのに身構えるほどではありませんでした。

ひとつ正直に書いておくと、2人前プランには初回割引がありません。再契約も基本的に新規クーポンの対象外です。

なので「初回の安さ」で決めるより、「通常価格でも続けたいか」で判断するほうが、後悔は少ないと思います。

2人前を4週間使った感想は2人前プランの実食レビューに、4人前で初めて試す方向けには初回クーポンの最新条件にまとめています。

ツクリオの解約・退会に関するよくある質問

ツクリオの解約（退会）はどうやるの？

公式LINEの中だけで完了します。

要は「FAQ・お問い合わせ」→「5（退会）」→退会希望の4文字を送信→届いたURLで手続き、の流れです（くわしくは本文の手順をご覧ください）。

電話やメールは不要で、退会後に引き止めの連絡もありませんでした。退会以外の質問の送り方は、ツクリオの問い合わせ方法にまとめています。

なお退会希望の4文字は完全一致が必要で、「解約希望」「退会希望します」や、かっこを付けた形では進みません（公式FAQ）。

解約金や手数料はかかりますか？1回だけでやめてもいい？

入会・退会の手数料も、違約金・解約金もかかりません。

契約の縛りもなく、1回だけ試してやめても費用は発生しません。

お試しで1回だけ使う場合は、初回配達週の水曜までにキャンセルまたは退会の手続きをします（公式FAQ）。

いつまでに手続きすれば次の分を止められますか？

配送週の前週水曜23:59までです。

過ぎるとキャンセルできず、その週は届きます。受け取れなかった場合も料金は全額かかります（公式FAQ）。

締切後の今週分は止められませんが、受け取りの曜日・時間帯は変更できる場合があります。

ツクリオに「休会」はある？「お休み」で止められますか？

公式でも「休会」という言葉は使われますが、実態は「お休み週登録」で1週ずつ止めるしくみです。

退会を選んだときの自動案内（公式LINE）では、最大4週間先までお休みできると紹介されています。

4週を超えて止めたいときは、お休み週登録をくり返すか、いったん退会して必要なときに再契約するかを選びます（筆者の整理）。

1ヶ月以内に再開しそうならお休み、それ以上なら退会＋再契約が分かりやすいです。

退会するとポイントは？また始められますか？

ポイントは退会後の月末で消えますが、同じ月に同じLINEで再登録すれば、有効期限内のポイントは引き継げます（公式FAQ）。

ポイントを使って決済したあとに退会した場合は返金され、反映まで1〜2か月ほどかかります（公式FAQ）。

再契約はいつでも可能です。お休み週登録で止めていた場合は、お休みを解除すれば再開できます（配達枠に空きがない場合あり）。

ただし2人前プランに初回割引はなく、再契約は新規クーポン対象外なので、通常価格で続けたいかを基準に選ぶのがおすすめです。

退会したら、登録したカード情報や個人情報は消えますか？

この点について、公式の明確な案内は確認できませんでした。

カード情報や個人情報の扱いが気になる方は、退会の前後に公式LINEで削除できるかを確認してみてください。

公式LINEをブロックすれば解約（退会）になりますか？

なりません。退会は、LINEで退会希望と送り、届いたURLで手続きして完了します（公式FAQ）。

退会手続きをしない限り定期注文は続き、毎週届きます（公式）。ブロックしたい場合は、先に退会を済ませてからにしてください。

退会できたかどうか確認する方法は？

同じ公式LINEで「退会できていますか？」と聞けば確認できます。オペレーターにつなぐには、メニューの「お問い合わせ」→「その他」→「0」を送ります（公式FAQ）。

次の締切（前週水曜23:59）より前に確認しておくと、止めたつもりの週が届く心配がありません。

お盆や年末年始も締切は同じですか？

お盆・年末年始は、変更期限が通常と異なる週があります（公式FAQ）。該当する週はLINEで案内が届きます。

年末年始は一部の配達がお休みになるので、長期休みの前に退会やお休みを考えている方は早めに確認してください（公式FAQ）。

電話で解約できますか？

退会はLINEで手続きします。公式FAQが案内している問い合わせ先は、会員は公式LINE、未登録の方はメールで、電話での退会受付は案内されていません。

LINEでの問い合わせのしかたはツクリオの問い合わせ方法にまとめています。

まとめ｜「やめても戻れる」が分かれば、もっと気軽に始められる

最後に、要点を整理します。

ツクリオは、合わなくなったら降りられて、事情が変わったらまた戻れるサービスでした。

だからこそ、「合うか分からないから契約しない」より、縛りのない状態で一度試してから決めるほうが、私には合っていました。これから始める方へ——「やめ方」がこれだけシンプルだと分かっていれば、最初の一歩は軽くなるはずです。

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