ツクリオの解約方法|LINE退会の全手順と注意点【やめて戻った体験談】

アイキャッチ画像「ツクリオの解約方法」
質問者

ツクリオ、もうやめようかな…。やめ方ってどうやるんだろう?

そう思って解約方法を調べはじめた方へ、最初に大事なことを1つだけ。

ツクリオに「解約」という名前のボタンはありません

実際に押していただくボタンの名前は「退会」です。

この記事では、検索で多い「解約」と公式の「退会」を橋渡ししながら、LINEでの正しいやめ方・締切・費用をまとめます。

さらに「完全にやめなくても済む『お休み』という選択肢」や、やめても戻れるのかまで解説します。

私自身、一度ツクリオ(当時のつくりおき.jp)を退会し、約1年半後に2人前プランで戻ってきて、今も使っています。

やめ方だけでなく、「やめたあとどうなるか」「また戻れるのか」まで、実体験でお話しします。

ゆうちゃん

退会の手順だけ知りたい方は、このあとの「LINEでの全手順」へそのまま進んでください。

目次

ツクリオの「解約」=公式では「退会」|まず結論

結論を先にまとめます。

退会のポイント3つ
  • やめ方:LINEで「退会希望」と送るだけ(電話・メール不要)
  • 費用:入会・退会の手数料も違約金もゼロ/契約の縛りなし・1回からOK
  • 締切:止めたい週の前週水曜23:59まで(過ぎると木曜朝に決済→その週は届く)

▼ 今すぐ「やめ方」だけ知りたい方は、退会の全手順へ。

(1ヶ月以内の一時的なお休みで済むなら、「お休み週登録」という選択肢もあります→後述

ツクリオは、運営の株式会社Antwayがサービス開始当初から、注文も変更もやめる手続きも、すべてLINEで完結する形を続けています。

ゆうちゃん

「電話で引き止められる」「メールで何往復もする」といったことは、私が経験したかぎりありませんでした。

ひとつ整理しておきたいのが、「退会」と「お休み」は別物だということです。

完全にやめてしまうのが「退会」、今週・しばらくだけ止めるのが「お休み(お休み週登録)」。

「解約」で検索した方の中には、実は退会までしなくても「お休み」で十分、というケースが少なくありません。

次の章で正しいやめ方を説明したあと、「お休みで足りるかどうか」の見分け方もお伝えします。

ツクリオの解約(退会)方法|LINEでの全手順

私自身、最初に退会したときは手順で少し迷いました。

その反省も込めて、つまずきやすいところに印をつけながら順に説明します。

(次回分を止めたい方は、前週水曜23:59が締切です。木曜以降に気づいた場合、今週分は届きます。くわしくは解約する前の注意点へ。)

それでは、退会の手順です。

ステップ1:公式LINEを開く

契約時に友だち追加した、ツクリオ公式LINEを開きます。

ツクリオ公式LINEの下部メニュー(6ボタン)

ステップ2:メニューから「FAQ・お問い合わせ」を開く

LINE下部のメニューにある「FAQ・お問い合わせ」をタップします。

ステップ3:案内から「5(退会)」を選ぶ

自動の案内が「1.注文内容・設定の変更 … 5.退会 / 6.配信停止・再開」のように番号で出てきます。

退会は「5」です。

※「6.配信停止」はLINEのお知らせを止めるだけで、退会ではありません。

間違えないように注意してください。

ステップ4:自動メッセージを確認する

「5」を送ると、引き止めの案内(提供エリア拡大中のお知らせ/お休み制度のご紹介)が表示されます。

この案内には返信しなくて大丈夫。

そのまま次のステップの「退会希望」を送れば、退会の手続きに進みます。

ステップ5:「退会希望」とそのまま送信する(ここが最重要)

「退会希望」とだけ送信しましょう
⚠️ 一番つまずくポイント

退会を確定するには、「退会希望」の4文字を、一字一句そのまま送る必要があります。

「解約希望」「退会したい」「やめたい」では進みません(✕)

送るのは下の4文字だけ。

変換ミスを避けるため、そのままコピーして送るのが確実です。

退会希望

ステップ6:届いたURLの案内で完了

「退会希望」と送ると、手続き用のURLが届きます。

URLをクリックすると「退会手続き」の画面が表示されます。

チェックを入れ画面をスクロールします。

すると最終ゴールの「退会する」ボタンが表示されますのでタップして完了です。

私が以前に退会したときも、数分で終わりました。

もし「本当に退会できたかな」と不安なときは、同じ公式LINEで「退会できていますか?」と聞けば確認できます。

ゆうちゃん

引き止めの電話がかかってくる、みたいなことは一切なかったです。LINEの中で、淡々と終わりました。

ツクリオを解約する前の注意点|締切・決済・ポイント失効

「退会したつもりが、次の分が届いて課金された」を防ぐために、3つだけ押さえてください。

① 締切は「配送週の前週水曜23:59」まで

ツクリオの注文確定・変更・退会の締切は、配送される週の前週水曜23:59です。

注文スケジュール画面の各週カードに「変更期限 ○月○日(水)23:59」と日付つきで表示され、期限が近い週は赤字で強調されます。

注文スケジュール画面

たとえば5月13日(水)配送分を止めたいなら、5月6日(水)23:59までに手続きします。

② 決済は木曜朝7〜8時

水曜の締切を過ぎると、木曜の朝7〜8時ごろにクレジットカード決済が走ります。

決済が済んだ分は原則キャンセルできず、その週は届きます。

つまり「水曜中に手続き」が、ムダな1週分を払わないための最重要ポイントです。

③ 退会するとポイントは月末で消える(再登録で引き継ぎ可)

退会するとポイントは月末で消滅しますが、同月内に同じLINEで再登録すれば引き継げます。

違約金・手数料もかかりません。

ポイントを使い切ってから退会したいなら、月末ぎりぎりではなく月初〜中旬のうちに手続きを済ませておくと、使い切る時間の余裕ができます。

締切後でも、受け取りの曜日・時間帯の変更や予定枠内の再配達は可能です(枠外・翌日は受け取れず、決済済みのため返金もありません。ヤマト便は不在票から3日以内に受け取り)。

来週以降ずっと無理なら、退会より先にお休み週登録が確実です。

「量が多い」「高い」が理由なら、設定の見直しで解決することも。

ツクリオの料金・コスパも参考にどうぞ。

そもそも解約しなくていいかも|「休会」はある?お休み週登録と退会の違い

「解約」で検索した方の多くは、実は退会まで必要ないかもしれません。

公式の「休会」の実態は「お休み週登録」のこと。

ずっと休止し続けられる常時オンの仕組みはなく、配達を1週ずつスキップして最大4週先まで登録する形です。

ゆうちゃん

4週を超えて長く止めたいときは、お休み週登録を都度更新するか、退会して必要になったら再契約するのが公式の案内です。

操作はどちらもLINE、費用はどちらも無料です。

お休み週登録退会
止められる期間:最大4週間止められる期間:無期限(完全停止)
再開:締切内なら即復活再開:再契約が必要
引き継ぎ:そのまま引き継ぎ:ポイントは月末失効/再契約は割引対象外
向いている人:一時的に休みたい人向いている人:長く使わない人

判断の目安はこうです。

一時的に止めたいだけ → お休み週登録(最大4週先まで)/「高い」「量が多い」など設定が合わないだけ → 曜日・量・プランの調整(次章)/4週を超えて当面使わない → 退会(いつでも再契約できます)。

LINEメニューの「注文スケジュール」→止めたい週のカードをタップ→「お休み週登録する」で完了です。

締切は前週水曜23:59(退会と同じ)。

お休みにした週は商品が届かず、料金も発生しません。

画面ごとの細かい操作は、ツクリオの総合レビューで写真つきで紹介しています。

やめずに調整して続ける選択肢|曜日・時間・プランの変更

「やめたい理由」が、サービスそのものより「今の設定が合わない」だけのこともあります。

その場合は、退会せずに調整できます。

「高い」なら2人前や週3食へ、「量が多い」なら2人前へ、「曜日・時間が合わない」なら枠の変更で、解決することがあります。

どれもLINEの「定期注文設定」から変更できます。

  • 曜日・時間帯:空いている枠だけ表示されるので迷いません。
  • その週だけ変更:単発の変更もOK。翌週は自動で元に戻ります(プランは単発変更不可)。
  • プラン:4人前↔2人前、週3食↔週5食も変更できます(2人前は対応エリアが限定されるため事前確認を)。
プラン週あたり(税込)
2人前×3食7,990円
4人前×3食9,990円
4人前×5食15,960円
⚠️ 変更前に確認

「定期注文設定」での変更は、今後すべての週に適用されます(その週だけの変更は各週カードから行います)。

また、メニューを個別変更していた場合はリセットされる点と、クーポン適用中は変更で金額が変わる場合がある点に注意してください。

私が最初に退会したときは、こうした調整の幅を十分に知りませんでした。

「曜日・量・価格が合わない=やめる」ではなく、まず調整を試す。

退会したあとで気づいたのが、これでした。

私が一度「つくりおき.jp」(当時)を退会した理由

ここからは、私自身の話です。

当時、契約していたのは4人前プラン(週9,990円)でした。

家族は大人2人+子ども1人の3人。

4人前は「大人2+子ども2」を想定したサイズなので、量はやや多めでした。

退会前・4人前プラン時代に届いた「つくりおき.jp」ロゴの配送箱
当時(つくりおき.jp時代)に届いていた箱です

退会した理由は、大きく2つでした。

ひとつは、お金のことでした。

味も便利さも本物で、平日夕食の負担が消えるありがたさは確かにありましたが、月にすると約4万円の固定費が毎月じわじわと家計に効いてきました。

これは妻のせいでも誰のせいでもなく、その時期のわが家のバランスの話です。

もうひとつは、家族の事情で平日に夕食を作らなくていい時期がしばらく続いたこと。

これが最後のひと押しになりました。

ゆうちゃん

今振り返ると、ここはまさに「お休み週登録」で乗り切れた場面でした。当時はしくみを理解しておらず「とりあえず一回やめよう」で退会してしまいましたが、一時的な事情ならお休みを試せばよかったと今は思います。

退会しても戻れる?|2人前プランで復帰した実体験

ここは、私がこの記事でいちばん伝えたかったことです。

ツクリオは、やめても戻れます

退会から約1年半が経った2026年。

「平日の夕飯、またしんどくなってきたな」と感じ始めた頃に、ちょうど2026年新設の「2人前プラン」を知りました。

ゆうちゃん

復帰は、どちらかが説得したわけではありません。夫婦で「また頼もうか」と自然に決まりました。

わが家は大人2+4歳児1の3人家族です。

2人前×週3食なら、量も価格も、わが家にはちょうど良く感じました。

以前の4人前で感じた「多すぎ・高すぎ」は、ほとんど気にならなくなりました。

再登録はLINEから10分かからず、翌週には届きました。

復帰後に届いた「Tsuklio」ロゴの配送箱(3食プラン表記)
復帰後、実際に届いた箱です
ツクリオの副菜(ひじきと切り干し大根のサラダ)の容器ラベル
復帰した今も毎週届いている(現行ツクリオの容器)

退会も再契約も手数料がかからないので、戻るのに身構えるほどではありませんでした。

ひとつ正直に書いておくと、2人前プランには初回割引がありません。

再契約も基本的に新規クーポンの対象外です。

なので「初回の安さ」で決めるより、「通常価格でも続けたいか」で判断するほうが、後悔は少ないと思います。

2人前プランを実際に4週間使った感想は、2人前プランの実食レビューに、量や価格、続けやすさまで正直に書いています。

これから4人前で初めて試す方や、家族・知人にすすめる場合は、初回クーポンの最新条件もどうぞ。

ツクリオの解約・退会に関するよくある質問

ツクリオの解約(退会)はどうやるの?

公式LINEから2分ほどで完了します。

要は「FAQ・お問い合わせ」→「5(退会)」→「退会希望」と送信、の流れです(くわしくは本文の手順をご覧ください)。

電話やメールは不要で、退会後に引き止めの連絡もありませんでした。

なお「退会希望」は完全一致が必要で、「解約希望」などでは進みません。

解約金や手数料はかかりますか?1回だけでやめてもいい?

入会・退会の手数料も、違約金・解約金もかかりません。

契約の縛りもなく、1回だけ試してやめても費用は発生しません。

いつまでに手続きすれば次の分を止められますか?

配送週の前週水曜23:59までです。

過ぎると木曜朝に決済が走り、その週は原則届きます。

締切後の今週分は止められませんが、受け取りの曜日・時間帯は変更できる場合があります。

ツクリオに「休会」はある?「お休み」で止められますか?

公式でも「休会」という言葉は使われますが、実態は「お休み週登録」で1週ずつ止めるしくみです。

「お休み週登録」で1週ずつ、最大4週先まで止められます。

4週を超える長期は、お休み週登録を都度更新するか退会するのが公式の案内です。

1ヶ月以内に再開しそうならお休み、それ以上なら退会+再契約が分かりやすいです。

退会するとポイントは?また始められますか?

ポイントは退会後の月末で消えますが、同じ月に同じLINEで再登録すれば引き継げます。

再契約はいつでも可能です。

ただし2人前プランに初回割引はなく、再契約は新規クーポン対象外なので、通常価格で続けたいかを基準に選ぶのがおすすめです。

退会したら、登録したカード情報や個人情報は消えますか?

この点について、公式の明確な案内は確認できませんでした。

カード情報や個人情報の扱いが気になる方は、退会の前後に公式LINEで削除できるかを確認してみてください。

まとめ|「やめても戻れる」が分かれば、もっと気軽に始められる

最後に、要点を整理します。

この記事の要点
  • 退会:LINEで「退会希望」と送るだけ。手数料・違約金なし
  • 一時停止:「お休み週登録」で最大4週先まで(帰省などに便利)
  • 曜日・量が合わないだけなら、調整やプラン変更で解決することも
  • やめても復帰できる(私は1年半後に2人前プランで復帰)
  • 締切:前週水曜23:59/ポイントは月末失効

ツクリオは、合わなくなったら降りられて、事情が変わったらまた戻れるサービスでした。

だからこそ、「合うか分からないから契約しない」より、縛りのない状態で一度試してから決めるほうが、私には合っていました。

これから始める方へ——「やめ方」がこれだけシンプルだと分かっていれば、最初の一歩は軽くなるはずです。

▶ 申し込む前に中身を見たい方は2人前プランの実食レビュー、費用感が気になる方は料金・コスパの検証からどうぞ。

※「つくりおき.jp」は2026年3月に「ツクリオ」へ名称変更しました(サービス終了ではなく、料金・内容・使い勝手はそのままです)。詳しい経緯はツクリオへの社名変更について解説しています。

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この記事を書いた人

共働きでフルタイム勤務をしながら、体力全開な4歳児の育児に奮闘中の会社員です。
療育への通園や、遅寝早起きな子どものリズムに合わせる毎日はまさに時間との戦い。そんな我が家の救世主が、宅食サービスの「つくりおき.jp(ツクリオ)」です。
ツクリオを使い倒すことで手に入れた「心のゆとり」と、時短アイテムを駆使したサバイバル術を発信中。忙しくても、子どもとの笑顔の時間を諦めたくない方に届くと嬉しいです。

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